Интернет магазины

Кто не любит ходить по магазинам и слушать заученные фразы продавцов, тот делает покупки в интернет магазинах, виртуальных торговых оазисах, раскинувшихся на бескрайних просторах интернета. С каждым годом число покупок совершаемых в этих магазинах неуклонно растёт . Думается, что об интернет магазинах можно говорить как о торговом легко-доступном сервисе.

Начало

Первая покупка была сделана давно, в то время, когда магазины такого рода только начинали появляться в сети. Отношение к ним было неоднозначное,— любопытно-настороженное: что привезут, что делать, если вдруг окажется брак и действительно ли будет гарантия на приобретённый товар.

Идею обратиться к помощи Интернета, подбросили знакомые, после того как узнали, что понравившиеся наручные часы, присмотренные в одном из обычных магазинов, стоили гораздо дороже, чем предполагалось. В одном из интернет маркетов нужная модель была найдена. Вместе с радостью пришло и удивление,— стоимость, точно таких же часов, была в два раза ниже, чем в обычном магазине. Как здесь не подумать об их подлинности. И опять на помощь пришел интернет.

Вооружившись знаниями о большом количестве отличительных признаков брендовых часов от поддельных, был начат телефонный «допрос» продавца интернет магазина. Сомнения развеялись. Часы самые, что ни наесть настоящие. Доставка стоила «копейки». За сделанным заказом последовало время волнительного ожидания.

Все сертификаты, гарантия, номера на крышке часов, — все было в полном порядке и подтверждало их подлинность.

Вот уже девять лет эти часы показывают точное время, правда, на восьмом году сломался браслет, но тут же был заказан новый. В интернет магазинах можно приобретать товары, проверено и подтверждено.

С той первой покупки прошло достаточно времени. За этот период произошли изменения: во-первых, увеличилась стоимость доставки, во-вторых, появилась возможность самовывоза.

Конечно, ценовой разницы в два или более раз в настоящее время мы не найдем. Эти времена прошли, но 50% своих средств сэкономить вполне реально, если сравнивать цены с дорогими простыми магазинами. Цена на товары в сфере виртуальных магазинов, порой, может варьироваться от 5% до 40%. С чем это связанно, не совсем понятно, но что есть, то есть. Есть еще один момент, — некоторые вещи, стало возможным заказывать в зарубежных интернет магазинах. Цена на некоторые товары существенно ниже, чем в отечественных. Правда есть минус, — ждать покупку приходится от двух недель и бывает, правда редко, что до бесконечности, ну а где такого нет. Но если двухнедельное ожидание не тяготит, то почему бы и не заказывать.

А вообще, ценность вещи для каждого человека индивидуальна. Рассматривая вещи, мы их оцениваем не только по стоимости и с точки зрения полезности, необходимости, а оцениваем их и для себя. Порой, мы можем не обращать внимание ни на их качества, ни свойства, а измеряем тем, чего нам стоило их добыть. Какова степень наших усилий, усилий внутреннего порядка.

На сегодняшний день, практически всё равно, где делать покупку, важно, чтобы приобретенный товар был качественным и соответствовал нашим требованиям.

Брак

Плюсов у виртуальных покупок много. Но, к сожалению, такой вид торговли не лишен недостатков. Речь о том, как быть, если товар уже куплен и по каким-то причинам его предстоит вернуть.

Нужная новая усиленная аккумуляторная батарея для ноутбука была найдена на одном из сайтов китайской компании. Оформление покупки и перевод денег не заняли много времени. Затем последовали две недели ожидания. Пролетели они незаметно, и долгожданная покупка легла на полку местного почтового отделения. Конечно же, не терпелось испытать новую батарею в действии, ведь она способна продлевать работу компьютера, согласно техническим характеристикам, на целых три часа по сравнению с имеющейся обычной батареей.

Аккумулятор был подсоединен. Компьютер включился, загрузился Windows, загрузился рабочий стол. Именно в этот момент и надо было проверить показания батарейного заряда, чего сделано не было. А вместо этого была отправка feedback, которая поднимет рейтинг доверия продавца, товар же получен и претензий нет. Только после проделанных действий внимание переключилось на панель управления, для просмотра степени заряда аккумулятора. А здесь ждал сюрприз — датчик показывал заряд от сети.

Попытка зарядить батарею, не принесла желаемых результатов. Аккумулятора хватило лишь на два часа работы и, разрядившись, он больше не подавал признаков жизни.

Какие же действия предпринять в такой ситуации? Было сделано следующее: написано письмо продавцу (электронное) с вопросом: Куда выслать бракованный товар? Писалось письмо очень простым и примитивным языком, по той причине, что предугадать, как Google переведет наш правильный английский на китайский язык, понятный продавцу, неизвестно. Продавец принял претензию и обещал поменять товар.

Если мы видим для себя наиболее приемлемым приобретение товаров через Интернет в Китае, да и не только, и планируем делать это с довольно частой периодичностью, то правильным будет предварительно поинтересоваться способами отправки посылки в Китай и другие страны. Узнать как это лучше и быстрее сделать, чтобы быть во «всеоружии», в случаях подобном этому.

Обман

Интернет магазин — это современная модифицированная точка продаж товаров, стала обычной. Большинство из нас уже делает покупки через интернет постоянно. Давайте обратим внимание на некоторые специфические приёмы, которые используют продавцы и частные торговцы в виртуальном мире торговли.

В самом начале (и сегодня можем), когда мы только начинали делать интернет покупки, то сталкивались с обманом.

К примеру, один из обманов. Делается похожий сайт на популярный интернет магазин с разницей в одной букве в названии. Меняются реквизиты приёма платежей, телефоны. Всё это рассчитано, в первую очередь, на невнимательность потребителя. Работает такой сайт-двойник непродолжительное время. Поэтому нужно обращать внимание на название, и не ошибаться в его прочтении.

Неплохо бы и заострять внимание на очень низких ценах. Это первый признак «нехорошего» интернет магазина. Отсутствие (городского) стационарного номера телефона также выглядит подозрительно. Если мы хотим заказать товар за рубежом или собираемся принять участие в интернет аукционе, то нам следует обратить внимание на рейтинг продавца и наличие положительных отзывов о нём. Такие меры позволят, если не совсем, исключить нежелательные ситуации, то, во всяком случае, уменьшат риск потерь.

Итак, флеш накопитель заказан у продавца за границей. Цена на устройство была очень привлекательная, на рейтинг и отзывы о фирме-продавце, обратить внимание, даже не подумалось. Заказ был оформлен быстро, и опять настало время волнительного ожидания. Очень уж хотелось поскорее заполучить флешку на 16 гб.

Две недели прошли. И вот, долгожданный флеш накопитель в руках, правда, смутило то, что продавца закрыли, когда устройство было уже в пути. Компьютер распознал устройство с объемом памяти 16 гб. Загрузка объемных файлов проходила исправно, но как выяснилось чуть позже, открывались только несколько последних. Проведенная проверка тестовой программой показала, что объём флешки 2гб, — накопитель, с помощью спецпрограммки перепрошили.

Магазины-призраки

Магазины-однодневки, магазины-призраки появились в интернете не так давно. В чем причина роста численности магазинов, выманивающих деньги у доверчивых покупателей? В интернете не всегда действуют по правилам, которым следуют в повседневной жизни.

Если нам не нравиться магазин, и то, как в нем нас обслуживают, мы просто прекращаем в него ходить. В интернет магазинах эти простые правила могут не срабатывать. Интернет магазин с подмоченной репутацией, легко может изменить свой внешний вид и открыться на другом хостинге с другим доменом и названием. Очень захотев, сделать это, можно за один день.

Отличить магазины-призраки от хороших магазинов, все-таки можно. Стоит обращать внимание, опять же, на цены, указанные на товар. Если они существенно ниже, чем среднестатистические, то мы должны держать «ушки в остро». Чудес не бывает и продавец должен получать выгоду от продажи товаров, ведь это же бизнес и цена реализации товара не может быть ниже его цены приобретения (себестоимости).

Дизайн сайта и его работа с технической стороны, не могут быть показателем доверия к сайту. Есть очень добротно сделанные сайты, которые, впоследствии, оказываются пустышками. Опять же номера телефонов. Они должны быть стационарными. Неплохо было бы забить их в поисковой системе и посмотреть, что выдаст поиск. Не будет ошибкой и проверка доменного имени. Это тоже нетрудно узнать, достаточно вставить адрес (www. …) в поиск. И еще один верный признак, по которому определяется, реальный магазин или нет. Это возможность произвести оплату несколькими способами. Надёжность видится там, где есть выбор платёжных систем, с последующей возможностью предъявить претензию и отозвать платёж. Иными словами продавец получит деньги только после того, как мы получим товар.

Если мы будем обращать своё внимание хотя бы на эти признаки, то уменьшим риск «остаться с носом».

Платежная электронная система Webmoney

WebMoney (в переводе «сетевые деньги») – это распространенная в России и странах СНГ платежная система, которая позволяет расплачиваться за покупки, сделанные в интернет магазинах. В этой электронной системе принято валюту разных стран, называть сокращениями типа WMZ (американский доллар), WMR (российский рубль), WME (евро) и другими сокращениями, в зависимости от типа валюты. Хотя это и платежная система, но она не является банковской. Виртуальными деньгами нельзя расплачиваться в магазинах, их нельзя обналичить в банкоматах. Конечно, виртуальные деньги можно «пощупать», но сначала придется проделать некоторые действия с ними.

А вот в веб-пространстве пользователи Webmoney могут мгновенно получать и переводить денежные средства другим людям в системе, оплачивать свои покупки в интернет магазинах, получать зарплату при удаленной работе. Чтобы завести свой кошелек, надо скачать программу Webmoney и установить ее на компьютере. Затем надо зарегистрироваться в системе, ввести свои данные и получить уникальный идентификатор WMID. После этого уже можно создать кошельки любой валюты и любое их количество.

В системе Webmoney существуют разные аттестаты. По умолчанию дается начальный аттестат, по нему нам смогут переводить виртуальные деньги, но вывести их на банковскую карту и обналичить мы не сможем. Чтобы оперировать деньгами вне системы, необходимо оформить формальный аттестат. Для этого придется сканировать свои паспорт и идентификационный номер и выложить сканированные странички в систему. После проверки данных мы получим оповещение, что наши данные зарегистрированы в системе, и мы можем выводить виртуальные деньги на банковскую карту или перевести их, непосредственно, на другие счета в выбранном нами банке.

Платформы интернет магазинов

Если мы решили открыть интернет магазин, и задумались о том, где нам получить необходимые знания в области программирования и научиться навыкам дизайнера. Мы можем расслабиться. Безусловно, необходимо иметь какой-то начальный багаж знаний. Есть определенная категория людей, которые хотят найти компанию, создающую интернет магазин под ключ. Однако это под силу тем, кто уже обладает определенным капиталом, и кто хочет быстро стартануть в интернет бизнесе.

Ну, а мы же поговорим о том, как можно самим создать онлайн магазин на базе готовой платформы, разработанной для создания интернет магазина. Интернет магазин должен иметь привлекательный оригинальный дизайн. Он должен быть удобен для пользователей. Это очень важная составляющая в создание успешного интернет магазина, как бизнеса.

Чтобы бизнес пошел, магазин должен быть раскрученным, т. е. должна быть большая посещаемость магазина. Товар должен пользоваться большим спросом. Если товар не распродаётся, то банкротство магазину гарантировано. Форма обработки заказов должна быть самой совершенной.

Например, оплату за товар лучше принимать, используя наиболее популярные платежные системы, такие как Webmoney. Для его создания существуют определенные платформы и профессиональные скрипты. Нам, как новичкам подойдут готовые платформы. Особенность этих платформ состоит в том, что для работы с ними нам не нужен ни домен, ни хостинг. Да и, практически, ничего не нужно и предварительно изучать.

Платформ для создания для создания интернет магазина несколько:

1) Insales (insales.ru). На этой платформе мы имеем возможность абсолютно бесплатно создать интернет магазин всего за две недели. За это время мы можем сообразить, подходит ли нам эта платформа или нет. Здесь же предусмотрена возможность изменения дизайна магазина (сайта). Да и заказать дизайн, либо купить его на этом же ресурсе после регистрации, мы тоже можем.

2) Webasyst Shop Script (shop-script.ru). Это многофункциональный сайт. Создание интернет магазина — это одна из основных функций этого сайта. Данная платформа не предусматривает изменение дизайна, но есть и бесспорное преимущество. Интернет магазин можно внедрить в самые популярные социальные сети.

3) Platzcart (platzcart.com). Платформа предусматривает создание интернет магазина на полтора месяца. За этот период можно протестировать наш магазин совершенно бесплатно, однако подобрать и изменить дизайн нашего магазина нам, тоже, вряд ли удастся.

4) Storeland (storeland.ru). На этой же платформе мы можем протестировать работу нашего интернет магазина совершенно бесплатно на протяжении одного месяца. Для создания нам понадобится всего 10 минут. Данная платформа очень похожа с Insales. У этих двух платформ много общего и одно существенное отличие — это тарифы.